初次看到“幺社领猫馆”这个名字，是刷到抖音up主推荐。对于囊中羞涩的年轻人来说，只要在幺社购买猫粮猫砂，就能以免费或小偿几百的价格把一只可爱的品种猫带回家，这种“领养”的概念一下子吸引住小编的目光。
上系统一查，全国连锁宠物店“幺社领猫馆”还是收钱吧商户。怀着对这种模式的好奇，我们毫不犹豫地进店探访！收钱吧
收钱吧商家故事——幺社领猫馆
· 宠物新零售领域第一个吃螃蟹的人
· 凭0元领猫的低门槛火爆网络
· 3年开出10家全国连锁门店
· 服务养宠用户5万+
· 自研产品交易总额2000万+
……
老板陈立刚是个健谈的90后，在开店前，他和两位合伙人分别在互联网广告、教育和金融大厂拥有着体面的工作。在他的叙述中，我们了解到幺社领猫馆的创业故事。
#01
三个90后
灵光一现想出养宠新模式
幺社领猫馆的诞生萌发于合伙人张钟楼的一段养猫经历。“那是我第一次养猫，两个月大的时候猫咪开始生病，花了很多时间和金钱最终仍没有救回来。我意识到，国内购宠行业没有一个耳熟能详的品牌，对于养宠人而言就要从0到1踩坑踩出来，风险成本太高了。”
于是，抱着让人们能够更科学健康、更高性价比地养宠的想法，三个年轻人开始调研市场。
作为前互联网人，陈立刚习惯用数据说话。“为什么是领猫馆，而不是领狗馆，是因为我们通过市场报告发现每年养猫人的增量远高于其他小动物，并且猫咪的购买成本和后期养护成本都很高。这门生意有受众。”
选定了猫咪赛道，三个90后年轻人受“领养代替购买”的口号启发，想到0元养猫、两年绑定猫粮猫砂的商业模式。
“为了验证这个模式是否吸引人，我们在杭州做了100只蓝猫免费领的活动，通过朋友圈转发填表单留资，三个小时就收到50多条意向。”于是2019年底，陈立刚和小伙伴们辞去本职工作，全心投入创业。
#02
免费或小偿领猫，
利润从哪儿来？
许多人一开始听到免费或小偿几百就能“领走上万元品种猫”的概念，都以为这是一个慈善公益组织。但作为一门生意，必须有盈利才能支撑下去。同时也为了保证顾客领走猫咪之后不会抛弃或者转卖，幺社提出两年内在店里购买猫粮猫砂的协议。
“普通人养猫每月正常开销大概两三百元，我们要求顾客未来两年在幺社累计花费6000元即可。无论什么品种的猫咪，我们赚的都是这6000元以内的利润。”顾客可以选择一次性预存或分期，一只猫咪最多分期12次。以免费领养的蓝猫为例，顾客首月只需付500元买猫咪用品，就能把小猫领回家，养宠的门槛大大降低。
猫粮猫砂都是幺社的自营产品，陈立刚选定合作加工厂有三个标准：供应链稳定、全自动化程度高、制作工艺科学。“猫粮的制作工艺决定了产品的质量。以鸡肉制作的猫粮为例，温水泡熟比直接高温煮熟后再制作的营养成分高很多。”幺社和顾客之间是长达两年的消费关系，因此宠物用品的质量直接决定了猫咪的健康程度和品牌的整体口碑。目前，幺社的自研产品交易总额已达到2000万+。
对于收钱吧，老板也说，在店内不论是买猫粮猫砂，还是小偿购买贵价猫，顾客只需要扫一扫收钱音箱，即可接收微信、支付宝等各种支付方式。此外，对于拥有10家线下门店的幺社来说，收钱吧app让公司对账更简单清晰。
#03
让市场上不再有星期猫，
是我们的目标
简洁的布置，没有丝毫异味的环境，十几只不同品种的猫咪幼崽笼养在内。顾客需要消毒，戴上一次性手套才能和猫咪近距离接触。
老板随手挑出一只小布偶供我们观察，毛发光滑干净、眼角没有泪痕，在玩具的逗弄下反应敏捷地跑跳，同行的养宠朋友一眼便看出这是一只健康活泼的猫咪。
“猫咪是非标准品，每时每刻的状态都可能发生变化。因此售后环节会比汽车等行业更为复杂。”为了确保猫咪的健康，幺社从猫的来源、“压货”观察到售后服务各个环节都做到了严格把控。
幺社的猫咪20%来自自己的繁育基地，80%从合作猫舍采购。从第一针疫苗到送达门店，小猫要经历14天观察期。宠物行业很少有老板愿意这样‘压货’，在猫咪状态尚可时尽快转卖是普遍做法。许多店规定售后3-7天包换不退款，但猫瘟之类的重疾病潜伏期在7-10天，而幺社承诺一个月内都是可退换的，“我们站在消费者角度降低他们的养宠风险，用时间来证明猫咪是健康的。”
对于养宠人来说，吃喝拉撒的开销并非大头，但宠物一旦生病就非常费钱。幺社建立了职业兽医团队，以便猫咪出现身体状况可及时咨询求助。此外，为了减轻消费者的负担，幺社在小程序上架合作医院，凡是幺社的猫咪都能终身享受8-9折的折扣。
凭借低门槛的购宠模式和超贴心的服务，幺社领猫馆在3年内开出10家连锁门店，累计服务超过5万名养宠用户。作为宠物新零售领域第一个吃螃蟹的人，幺社近两年在自媒体平台上掀起了海量讨论，也曾受过浙江卫视的采访。
但光鲜亮丽的背后，其实是在靠猫粮猫砂的利润支撑门店正常运转。陈立刚说：“幺社的发展模式并不能让我们一年开上法拉利，三年坐上私人飞机，但我们仍想开更多的店，因为这是一件有社会公认价值的事情。只要幺社能够平利经营，就能一直存在，让更多想爱宠人士放心、轻松地养宠。”
